2020/12/21
サポートからの重要なお知らせ
西宮市にお住まいのお客様でインターネットが接続できない方へ
12/7早朝の設備メンテナンス後にインターネットに接続できなくなったというお問い
合わせが増加しております。
もし、インターネットに接続できない場合は、ご利用のケーブルモデムのランプの状態をこちらよりご確認ください。
/customer/support/manual/modem/cable/cv_modem.html
ランプが正常であればケーブルモデムのリセット、またはお持ちの無線ルーターのリセットを行って頂き、インターネット接続をご確認ください。
なお、メンテナンスにつきましては、正常に完了しておりますのでご安心下さい。